Polityka wysyłki

Wysyłka – Trendova

W Trendova dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom szybką, sprawną i niezawodną dostawę. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje czasy realizacji, koszty dostawy oraz proces realizacji zamówień, aby zakupy były w pełni przejrzyste.

Czas dostawy

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia.
Po nadaniu przesyłki standardowy czas dostawy wynosi 6–9 dni roboczych.

ℹ️ Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Trendova, takich jak warunki pogodowe, okresy wzmożonego ruchu lub procedury celne.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie łącznej wagi zamówienia.
Dokładna kwota dostawy jest wyświetlana podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
Stosujemy uczciwe i przejrzyste stawki wysyłkowe.

Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
Nasz zespół logistyczny przetwarza i wysyła zamówienia w ciągu 24–48 godzin.
Po wysyłce przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o śledzeniu zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Wszystkie zamówienia są wysyłane z możliwością śledzenia. Numer śledzenia przesyłki jest przesyłany e-mailem i umożliwia monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub niniejszej Polityki wysyłki prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

E-mail: kontakt@trendova.pl

Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytania tak szybko, jak to możliwe.

Ograniczenia i wyjątki

Pomimo naszych starań, niektóre czynniki pozostające poza naszą kontrolą – takie jak procedury celne lub ekstremalne warunki pogodowe – mogą powodować opóźnienia w dostawie. Dziękujemy za wyrozumiałość w takich sytuacjach.

Postanowienia końcowe

Trendova dąży do zapewnienia wysokiej jakości zakupów online oraz niezawodnej dostawy. Niniejsza Polityka wysyłki ma na celu zapewnienie jasnych i przejrzystych zasad realizacji każdej przesyłki.